服务提供方与咨询方式
广州沐森新序科技有限公司(沐森新序)面向中小企业开展 AI 应用场景诊断、企业知识库、业务工作流试点与培训交接。
业务咨询电话:13710476589。首次沟通可以围绕一份常用材料、一段重复流程和一个希望改善的工作问题展开。
哪些资料可以作为起点
产品说明、服务范围、交付流程、岗位指引和经过授权的案例,都可以作为候选资料。原件需要保留,生效时间、适用范围和责任人应尽量清楚。
接入前要确认文件权限与资料版本。需要审批的内容,在审核发布前不能当作正式业务依据。
资料问答的工作方式
01
查找相关资料
围绕员工问题检索当前有权访问的资料,保留原文位置。
02
回答附带出处
让员工阅读依据并核对适用条件,资料不足时提示缺口。
03
反馈与资料更新
将错误、歧义和缺失交由相应负责人处理,并在更新后复测。

试点要验证的四件事
资料能否被正确解析,员工是否能找到相关依据,回答和出处是否一致,以及权限变化后内容是否仍按规则控制。
沐森已有企业检索、带引用答案及反馈处理的内部实现。客户项目仍需要使用其真实资料与角色权限进行验证,不能以演示结果替代项目验收。