先描述工作,再讨论工具

例如“给销售接入AI”仍然过于宽泛。可以继续拆成“销售回答产品适用条件时,能否找到当前有效资料”,或“根据已确认需求形成可编辑方案大纲”。

描述中最好包含使用者、输入、输出、使用频次和后续动作。这样才能判断模型、企业资料和现有系统分别承担什么。

检查资料和人工确认条件

候选资料要能取得授权,版本和适用范围尽量明确。对于价格、合同或专业结论,业务负责人需要决定哪些内容可作为依据,哪些必须额外确认。

输出应当能被检查。问答可以核对来源,材料可以记录修改工时,流程可以检查是否漏项。无法复核的结果不适合直接触发重要动作。

总成本应包含新增工作

试点前先记录现有处理方式。试点后同时记录资料整理、模型等待、人工纠错、审核和维护。只有把这些工作计入,才能判断是否净省时。

还要观察员工是否愿意继续使用,以及第二次完成同类工作时是否更顺畅。演示中的单次成功不足以证明稳定效果。

适合第一轮讨论的三个样本

一份常用业务材料、一段实际流程、一项希望改善的指标。基于这些样本,双方可以共同确认试点范围、资料缺口和验收方法。

沐森新序的场景诊断围绕这些输入展开。正式实施条件取决于客户资料、接口和业务要求。